مجموعه تلهکابین توچال در راستای تقویت نظام مدیریت سازمانی و توسعه کیفیت خدمات، در هشتمین جایزه ملی تعالی و پیشرفت شرکت کرد. در همین چارچوب، طی روزهای ۱۲، ۱۳ و ۱۴ آذرماه ۱۴۰۴ تیمی از ارزیابان رسمی این جایزه ملی از بخشهای مختلف مجموعه توچال بازدید کردند.
در جریان این بازدید سهروزه، ارزیابان با حضور در واحدهای عملیاتی، فنی، پشتیبانی، بهرهبرداری، کنترل کیفیت، روابط عمومی و خدمات گردشگری، به بررسی عملکرد، ساختارهای مدیریتی، شاخصهای تعالی سازمانی و روندهای توسعهای مجموعه پرداختند. همچنین جلساتی با مدیران و کارشناسان توچال برای ارائه مستندات و پاسخگویی به پرسشهای تخصصی برگزار شد.
این ارزیابی با هدف سنجش میزان همراستایی فعالیتها با مدلهای نوین تعالی سازمانی، شناسایی نقاط قوت، فرصتهای بهبود و ارتقای سطح کیفی خدمات گردشگری و ورزشی مجموعه صورت گرفت.
مدیران توچال ضمن تأکید بر اهمیت مشارکت در این جایزه ملی، اعلام کردند حضور در فرایندهای تعالی سازمانی، گامی مهم برای حرکت بهسوی مدیریت حرفهای، ارائه خدمات استاندارد و افزایش رضایت گردشگران است.
نتایج این ارزیابی پس از جمعبندی توسط دبیرخانه هشتمین جایزه ملی تعالی و پیشرفت اعلام خواهد شد.
