در ادامه طرح تحول خدمات توچال برگزار شد : نقشه راه ارایه خدمات مطلوب به مراجعین توسط مدیرعامل توچال تشریح گردید.

در حالی که این روزها کلیه مراجعین توچال، تغییر مطلوب ارایه خدمات را لمس می کنند، کلیه پیمانکاران طرح توجیهی خدمات رسانی را از مدیرعامل توچال دریافت کردند



در حالی که این روزها کلیه مراجعین توچال، تغییر مطلوب ارایه خدمات را لمس می­کنند، کلیه پیمانکاران طرح توجیهی خدمات رسانی را از مدیرعامل توچال دریافت کردند.

به گزارش روابط عمومی شرکت تله ­کابین توچال ، سید محمدرضا پرهیزکار مدیرعامل این شرکت با حضور در جلسه تبیین خط مشی مشتری مداری در طرح تحول خدمات توچال با شرکاء تجاری این مجموعه تفریحی ورزشی ، راهکارهای اجرایی تثبیت و رشد رضایتمندی را تشریح کرد.

بنابراین گزارش : پرهیزکار ضمن تسلیت به مناسبت فرا رسیدن ایام حزن و اندوه اهل بیت (ع) ، گزارشی از روند برنامه ­های در حال اجرا و در دست اقدام ارایه نمود. وی با اشاره به لزوم حفظ محیط زیست در محدوده باشگاه های ورزشی ، غرف و رستورانها گفت :

کلیه پیمانکاران ضمن گسترش فضای سبز خارج از محدوده تحت اختیار خود، موظف به احیاء ، نگهداری و تنوع بخشی به فضای سبز واحدهای تجاری خود هستند.

 بر همین اساس ، پرهیزکار پس از ارایه گزارش مهندسی آبیاری قطره ­ای برای احیاء دائم فضای سبز و ایجاد بستر مناسب آبیاری افزود : در کنار امر نگهداری فضای سبز و محیط زیست که جزو وظایف قانونی و شرعی همه ماست ، رعایت موازین بهداشتی کلیه اماکن تجاری که مردم و خانواده­ ها با آنها به طور مستمر در تماس هستند نیز جزو وظایف همیشگی ما و پیمانکاران مجموعه خواهد بود.

مدیرعامل شرکت تله­ کابین توچال ضمن انتقاد از برخی کوتاهی­ های بوجود آمده در دوره های گذشته در زمینه رعایت حق الناس ، بهداشت و محیط زیست، دستور تهیه بخشنامه ای با تاکید بر الزامات محیط زیستی صادر کرد.

سید محمدرضا پرهیزکار تصریح کرد :

 با توجه به امکانات بالقوه بنیاد مستضعفان ، همه پیمانکاران می­توانند از محصولات تولید داخل کشور و شرکت­ های معتبر غذایی بنیاد بهره بگیرند تا در کنار رضایت مردم از این خدمات ، از تولید ملی نیز به سهم خود حمایت کنیم.

وی با اشاره به عدم افزایش نرخ در خدمات تفریحی نظیر تله­ کابین در 3 سال گذشته گفت: اگر مبنای ما خدمت صادقانه به مردم برای رضایت­ خدا باشد و افزایش قیمت را مشروط به ارایه خدمات بیشتر بدانیم ، هیچ توجیهی برای گرانفروشی محصولات به بهانه­ های مختلف برای اینجانب و شرکای تجاری توچال وجود ندارد و قطعاً درصورت اثبات این امر با پیمانکار و یا همکار خاطی برخورد قانونی خواهد شد.

ایشان با اشاره به برگزاری مزایده ها و مناقصه های توچال در چارچوب های قانونی افزود :

با حضور معتمدین توچال و بنیاد مستضعفان ، قطعاً سمت و سوی تصمیم­گیری تشریفات قانونی مزایده و مناقصه به نفع مصرف کنندگان خواهد بود و در این راستا هیچگونه توصیه و یا تخطی از چارچوب موازین قانونی پذیرفته نیست و هیچ اقدامی خارج از دستورالعمل ها و قوانین مربوطه انجام نخواهد شد.

مدیرعامل شرکت تله­ کابین توچال با توضیح این مطلب که گسترش فضای ورزشی مجموعه در دست اقدام است تصریح کرد :

 گسترش فضای ورزشی برای استفاده عموم هموطنان در دستور کار قرار دارد واز هرگونه پیشنهاد توسعه ای در امور ورزشی در چارچوب موازین قانونی استقبال می شود.

در پایان این جلسه نیز کلیه پیمانکاران با سید محمدرضا پرهیزکار مدیرعامل شرکت تله­ کابین توچال گفت و گو کردند که موارد موردنظر آنها با دستور پیگیری و ارایه گزارش واحدهای ذیربط به سرانجام رسید.

گفتنی است در پایان جلسه مدیرعامل توچال برای همه­ ی حضار آرزوی موفقیت ، بهروزی ، سلامتی و برکت در تمام مراحل زندگی از خداوند مهربان مسئلت نمود.
در_ادامه_طرح_تحول_خدمات_توچال_برگزار_شد____نقشه_راه_ارایه_خدمات_مطلوب_به_مراجعین_توسط_مدیرعامل_توچال_تشریح_گردید__e6a76bd4-4.jpg